برند

برند اصطلاحی است که احتمالاً ان را زیاد شنیده اید و برایتان معنای با ابهتی دارد. برند یک نام، عبارت، طرح، نماد یا هر ویژگی دیگری است که خدمت و محصولات خاص را از طریق ان مشخص می‌کنند. عنوان قانونی برند همان نشان تجاری یا علامت تجاری است. برند در رفتار مشتری و مصرف کنندگان تاثیر به سزایی دارد و در صورتی که یک برند را به درستی ساخته شده باشد و برند را خلق کرده باشد، فروش کالا و خدمات با ان برند خاص، بالاتر خواهد رفت. کالاهای مشابه با برند‌ های متفاوت، ممکن است قیمت‌های متفاوت داشته باشند. زیرا بعد از خلق یک برند خوب، می‌توانید مشتری را از کیفیت برند خود مطمئن کنید.

یکی از دلایلی که شرکت‌ها با استفاده از برند خود مشتری‌ها را جذب می‌کنند، قدرتی است که یک برند خوب در فروش مشتری دارد. اما برند خوب در ذهن مشتری چه کارکردهایی باید داشته باشد؟

برند یعنی کیفیت بالا : معمولاً برند ‌ها نشانه کیفیت یک کالا هستند. برند خوب، خیال مشتری را از این جهت که کالای با کیفیتی خریداری کرده است و می‌تواند به راحتی از ان استفاده کند راحت می‌کند.

برند یعنی خطرپذیری کمتر : خرید جنس ارزان از یک برند ناآشنا که هنوز امتحانش را پس نداده است، خطر بیشتری دارد. اگر چه بعضی از این برند‌ ها در طول زمان بتوانند برند با کیفیت و برند مشهوری شوند. اما در ابتدای کار، خرید از یک برند ناشناس، خطر و ریسک بالاتری دارد.

برند یعنی تعهد تولید کننده : تولید کننده با برند خود، نسبت به کیفیت محصولش تعهد داده است. در نتیجه مسئولیت خرابی، اشکال یا نقصی که در کالا و خدمات برند خود دارد، می‌بایست مسئول باشد. 

برند یعنی هزینه جست و جوی کمتر و سرعت بالاتر  : وقتی مشتری به یک برند اعتماد می‌کند، در حقیقت سرعت جستجوی خود را کمتر می‌کند و کمتر به دنبال پیدا کردن یک کالای مناسب پرس و جو و جستجو می‌کند. برند سرعت خرید را بالا می‌برد و هزینه‌های جستجو را کم می‌کند.

برند یعنی وسیله ای نمادین برای اظهار شخصیت : برند با ارزش به خریدار خود نیز ارزش می‌دهد. مصرف کننده با خرید از یک برند معتبر ، اعتبار خود را نیز افزایش می‌دهد و برای انها خیلی مهم است که برند روی کالایی که خریده اند مشخص باشد.

برند سازی یکی از اهداف اولیه یک شرکت برای گسترش فعالیت و فروش خود است. در حقیقت شرکت‌هایی که هدف‌های بلند مدت دارند، از روش‌های برند سازی استفاده می‌کنند تا سود خود را در اینده ای نه چندان دور تضمین کنند. برند سازی قسمت مهمی از فعالیت‌های مربوط به فرآیند کسب و کار است. برند سازی بر هزینه محصول، بسته بندی، بازاریابی و استراتژی‌های تبلیغاتی، مسیرهای توزیع و شیوه‌های پخش و مواردی از این دست تاثیر به سزایی می‌گذارد.

اولین قدم در برند سازی این است که اقدام به ثبت برند شود. حتی اگر کسب و کار کوچکی دارید، ثبت برند گام اول شما باید باشد. زیرا هر کسب و کار کوچکی، ممکن است در صورت طی کردن مسیر درست، به یک برند جدی و باارزش تبدیل شود. مصرف کنندگان علاقه دارند که کالایی خریداری کنند که یک برند روی آن ثبت شده باشد.

حفظ مشتری و افزایش مشتری با برند سازی : به محض این که کالای با کیفیتی تولید می‌شود، برند آن ، دهان به دهان می‌چرخد. بهترین راه برای افزایش مشتری، استفاده از یک برند مناسب است. شروع فعالیت‌های بازاریابی، استراتژی‌های تبلیغاتی و بسته بندی محصولات، ارتباط مستقیم با برند سازی درست دارند. یک برند زیبا و جذاب، سهم بسیار مثبتی در روش‌های گفته شده دارد.

 کارمندان بازاریابی در هنگام فعالیت، می‌دانند دارند روی برند کار می‌کنند که کالای با کیفیتی را تولید می‌کند و می‌توانند خریداران جدی پیدا نمایند.  برند یک راه موثر برای تسهیل رشد کسب و کار است و وقتی اجرای برند سازی یا برندینگ با موفقیت همراه باشد، برند به یک موقعیت استراتژیک در بازار تبدیل خواهد شد. با گسترش و شهرت برند ، افزایش سود ناشی از هجوم مشتریان جدید و ادامه حمایت از طرف مشتریان دایمی سرعت بیشتری خواهد گرفت. به طوری که صاحبان برند‌ را به فکر گسترش فعالیت و کسب و کار خود می‌اندازد. برند باارزش تنها دلیلی است که مشتریان حاضرند برای آن هزینه بیشتری بپردازند.

برند

برند درای معانی متفاوتی است. برند دارای دو معنی لغوی و اصطلاحی است. این کلمه ریشه ی انگلیسی دارد و از زمان های بسیار دور مورد استفاده قرار گرفته  و به معنی امروزی خود رسیده است. در زمان های گذشته برای شناسایی گله از آهن داغ استفاده می کردند و از این طریق آن ها را شناسایی می کردند و به آن برند می گفتند. 

معنی امروزی برند از این عمل گرفته شده است. زیرا به این طریق جنس و کالای مورد نظر متمایز از سایرین واقع می شود و به این ترتیب شناسایی می شود.

برند در دنیای امروزی به اندازه ای مهم و شناخته شده است که به عنوان اساسی ترین و زیربنایی ترین اصل برای شروع یک کار تجاری و تولید کالا می باشد. به عبارتی یکی از دغدغه های اصلی این مشاغل داشتن نامی معتبر و برند معروف است تا بتوانند خود را به جامعه معرفی کنند و به حد اکثر سود ممکن برسند.

اغلب برند های معروف دارای نشان و یا سمبلی هستند که در بسته بندی و یا تبلیغات با آن شناخته می شوند. به عبارتی نوعی لوگو می باشد که مصرف کننده با دیدن آن، محصول مورد نظر را به یاد می آورد. این سمبل شامل رنگ، طراحی، حرف و.. می شود که در تبلیغات از آن استفاده می کنند و باید تمامی این طراحی ها به گونه ای باشد که بیشترین جلب توجه را کسب کند. ناگفته نماند که برند این تلاش ها برای ایجاد تصویری است که سازمان یا شرکت شما را با همه ابعادش معرفی می کند و تصویری از آنچه را که هستید یا می خواهید باشید را در ذهن بیننده، مشتریان، مصرف کنندگان و … ایجاد می کند.

برند به چندین دسته تقسیم می شود:

§         انفرادی

§         شرکتی

§         فامیلی

§         ترکیبی

و اما در مورد تفاوت برند و علامت تجاری باید این نکته را خاطر نشان کرد که مفهوم این دو متفاوت است. در ثبت علامت تجاری شما می توانید نام خود را به ثبت برسانید و اما چیزی به جز یک سند مالکیت نیست. اما در برند علاوه بر حق انحصار شما تمامی کالاهای خود را متمایز نمایید. ثبت برند دارای مزایای مختلفی است. به صورتی که شما می توانید بعد از این کار از امکانات و اعتبارات خاصی از جمله موارد زیر بهره مند شوید:

§         خریدار می تواند محصول خود را از برند محبوب خود تهیه کند.

§         باعث تمایز محصولات شرکت ها از یکدیگر می شود.

§         باعث شهرت شرکت مورد نظر می شود.

§         برای سازنده ی برند حق انحصار به وجود می آورد.

§         می توانند نمایندگی مختلف را اعطا کنند.

§         باعث افزایش درآمد از طریق شناخته شدن شوند.

§         می توان وام هایی از طریق برند دریافت کرد.

برند

برند کلمه ای انگلیسی است که برای معرفی کالا و یا محصولی به کار می رود. و باعث تمایز و تفاوت کالا با سایر محصولات مشابه می شود. به عبارتی دیگر برند مشخصات یک محصول را ارائه می دهد و معرفی می کند. لازم به ذکر است که مفهوم این کلمه در کشورمان از ارزش بالاتری برخوردار است. به عبارتی برند دارای جایگاه اجتماعی بالاتری به نسبت سایر کشور هاست.

زیرا کلمه ی برند تداعی کننده ی محصول و کالایی شناخته شده و دارای اعتبار بالاست که دارای ویژگی های خاص و منحصر به فردی است. به همین دلیل یکی از مسائل اصلی و قابل توجه در برند سازی بازار هدف است که تلاش می کند بیشترین آمار افراد را دربرگیرد. بنابر این بازاریابی یکی از اساسی ترین و شاید مهم ترین عامل در شناخته شدن و مورد قبول واقع شدن یک برند است. هرچند که محصول باید ویژگی ها و برتری های بیشتری نسبت به سایر محصولات داشته باشد تا بتواند جایگاه خود را ارتقا دهد.

همان گونه که بیان کردیم برای این که برند به یک جایگاه مناسب برسد باید ویژگی های برند را دارا باشد که به اختصار آن ها را بیان می کنیم:

·         معتبر باشد

·         از جذابیت بالایی برخوردار باشد

·         بی همتا باشد و خدماتی جدید را ارائه دهد

·         اصل باشد (به عبارتی کپی از برندهای مشابه نباشد)

·         تصویری خوب در ذهن ایجاد کند

·         کاملا قانونی باشد و به رسمیت شناخته شود

برای ساختن یک برند معتبر و شناخته شده و محبوب باید مجموعه ای از عوامل در کنار یکیگر قرار گیرند و همگی به بهترین صورت ممکن عمل کنند. به عبارتی برند سازی شامل مراحلی همچون ایجاد مزایایی جدید و بازاریابی قوی و طراحی خاص لوگوی ارائه شده و روابط عمومی قوی می باشد. بدین ترتیب یک برند محدوده ی بیشتری را دربرمی گیرد و روز به روز مرزهای آن افزایش می یابد و حتی مرزهای بین المللی را شامل می شود. به همین دلیل برندهایی همچون مک دونالد، اپل، سامسونگ، گوگل و... از جمله بهترین ها در دنیا هستند.

ناگفته نماند، برند سازی چندان کار ساده ای نیست زیرا نمی توان به طور یقین و با تعیین فرمولی خاص یک محصول را با موفقیت به بازار ارائه نمود. اما آن چه که واضح است، رعایت مسائلی همچون دانش و تخصص و ارائه ی ایده های نابی است که یک محصول را در نوع خود متمایز می کند. بنابراین برند با گردهم آمدن و همکاری تیمی متخصص و متعهد و ارائه ی جدید ترین نظریه ها و افزایش روابط در عرصه های مختلف و تبلیغاتی تاثیرگذار می توان به هدف اصلی که همان تبدیل شدن به برندی معروف است، رسید.

برند

برند نامی است که برای معرفی یک محصول به کار می رود و به آن اعتبار می بخشد. به عبارتی به محصول مورد نظر ارزش می دهد و آن را به نسبت سایر محصولات منحصر به فرد می کند. البته باید خاطر نشان شد که برند تنها یک نام و یا سمبل نیست، بلکه مجموعه ای از ویژگی های مختلف است که در ذهن مخاطب یک محصول معتبر را تداعی می کند.با توجه به این مطلب می توان گفت که تعریف برند به یک جمله ی خاص محدود نمی شود و می توان تعارفی متفاوتی از آن را ارائه داد.

برند یکی از مهم ترین عناصر بازاریابی و موفقیت یک سازمان می باشد برند تصویری است که شرکت را با همه ی ویژگی هایش معرفی می کند و تصویری از آنچه را که هست در ذهن بیننده، مشتریان، مصرف کنندگان و … ایجاد می کند. 

در واقع برند نشانه ای است که شرکت را از رقبا متمایز می کند و همچنین معرف کالاها و خدمات ایجاد شده توسط همان شرکت می باشد.

لازم به ذکر است که امروزه برند و مشتری رابطه ی مستقیمی دارند به نحوی که تعریف شخص از محصول باعث شناخته شدن آن محصول می شود. به عبارتی یک برند با تعریفی که خریدار ارائه می دهد شناخته می شود. و ذهنیت شخص باعث تعریف آن برند می باشد.به همین دلیل طراحی لوگو و مشخصات ظاهری محصول بسیار مهم است تا بتواند به بهترین شکل ممکن خود را به خریدار معرفی کند و بتواند در ذهن مصرف کننده خود را بی نظیر و منحصر به فرد نشان دهد و برندی محبوب تبدیل شود.

هر برند دارای مشخصات و ویژگی هایی است که محصول مورد نظر با آن شناخته می شود. برخی از آن ها را بیان می کنیم:

§         باید جدید باشد و ذهنیت خوبی را ایجاد کند.

§         باید ثبت شده باشد و معتبر باشد.

§         باید دارای قیمت مقرون به صرفه باشد.

§         دارای تبلیغات مناسب باشد و به راحتی شناخته شود.

§         دارای نامی مناسب و یکتا باشد.

§         منحصر به فرد باشد و متمایز باشد.

§         کپی و تقلیدی از سایر محصولات نباشد (اصل)

در درجه ی اول اعتبار برند بسیار مهم و قابل توجه است. زیرا در این صورت خریدار و مصرف کننده با توجه به اطمینانی که به برند مورد نظر دارد،آن را تهیه می کند و آن را به سایر کالاهای موجود و مشابه ترجیح می دهد. بنابراین تمامی تلاش ها در برندسازی در زمینه ی جلب نظر مشتری است. بدین منظور باید وقتی که مردم تبلیغات را می بینند یا نام برند را می شنوند تصویری که از آن رادارند در ذهن خود تداعی کند.